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Häufige Fragen zu Tiendagram
Direkte Antworten darauf, wie Tiendagram funktioniert, was es kostet, wie du Bestellungen erhältst und was du zum Start brauchst.
Ist Tiendagram kostenlos?
Du kannst Tiendagram 7 Tage kostenlos testen, mit allen Funktionen. Danach brauchst du ein Abo, um deinen Shop weiter zu nutzen.
Wird eine Provision pro Verkauf erhoben?
Nein. Tiendagram erhebt keine Provision auf deine Verkäufe. Du zahlst ein monatliches Abo und was du verkaufst, gehört dir.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Tiendagram ist so konzipiert, dass jeder seinen Shop erstellen und verwalten kann. Wenn du WhatsApp benutzen kannst, kannst du Tiendagram benutzen.
Wie erhalte ich Bestellungen?
Wenn ein Kunde bestellt, erhältst du alle Details direkt auf deinem WhatsApp: Produkte, Mengen, Kundendaten, Lieferart und Gesamtsumme. Du kannst deine Bestellungen auch in Tiendagram verwalten.
Wie erhalte ich mein Geld?
Du entscheidest, wie du bezahlt wirst. Du kannst Online-Zahlungen mit Mercado Pago annehmen oder die Zahlungsmethoden nutzen, die du in deinem Geschäft bereits anbietest. Das Geld deiner Verkäufe geht direkt auf dein Konto und Tiendagram erhebt keine Provision auf den Verkauf.
Ich verkaufe schon über Instagram oder WhatsApp. Wozu brauche ich Tiendagram?
Du musst nicht aufhören, über soziale Netzwerke zu verkaufen. Tiendagram ergänzt sie: Du teilst den Link zu deinem Shop, damit Kunden Produkte, Preise und Optionen an einem Ort sehen, ihre Bestellung zusammenstellen und sie dir komplett per WhatsApp schicken.
Brauche ich WhatsApp Business?
Nein. Du kannst WhatsApp oder WhatsApp Business nutzen. Wenn du regelmäßig verkaufst, empfehlen wir WhatsApp Business, um geschäftliche und private Chats zu trennen.
Kann ich meinen Shop vom Handy aus verwalten?
Ja. Tiendagram ist so gebaut, dass du Produkte hochladen, Bestellungen prüfen und deinen Shop vom Handy oder Computer aus verwalten kannst.
Kann ich meine eigene Domain nutzen?
Ja. Du kannst deine eigene Domain verbinden, damit Kunden deinen Shop über die Adresse deines Geschäfts erreichen.
Kann ich Lieferung oder Abholung anbieten?
Ja. Du kannst Lieferung nach Hause, Abholung in deinem Geschäft oder beides einrichten.
Was, wenn meine Kunden lieber per WhatsApp kaufen?
Das können sie weiterhin. Der Unterschied: Sie sehen zuerst deine Produkte und stellen die Bestellung in deinem Shop zusammen. Danach läuft die Unterhaltung wie immer auf WhatsApp weiter.
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